Assessoria técnica e regulação de sinistros

Prestar o mais completo serviço de regulação de sinistros.

Atuação técnica com foco em precisão, agilidade operacional e clareza das informações para seguradoras e parceiros.

Rastreabilidade, compromisso com privacidade e segurança da informação em todas as etapas do processo.

Quem somos

Fratec Assessoria

A Fratec presta serviços de assessoria técnica, vistoria e regulação de sinistros, com atuação em automóveis, implementos rodoviários, equipamentos e máquinas agrícolas. O foco é apoiar seguradoras e parceiros com informações técnicas confiáveis e acompanhamento organizado do processo.

Serviços

Recebimento de demandas, coordenação operacional, vistorias técnicas, análise de danos e devolução estruturada dos resultados aos contratantes.

Operação

Controle de demandas, distribuição de vistorias e acompanhamento das etapas com rastreabilidade, organização documental e padronização das informações.

Governança

Compromisso com privacidade, segurança da informação, controle de acessos e utilização de canais institucionais de comunicação.

SPAtendimento no estado de São Paulo
MGCobertura em Minas Gerais
COPresença no Centro-Oeste
24/7Compromisso com resposta operacional ágil
Serviços e especialidades

Atuação técnica em diferentes perfis de sinistro

Suporte à análise técnica e operacional com foco em qualidade, clareza e consistência dos registros.

Atuação técnica em máquinas e equipamentos agrícolas

Vistorias técnicas

Realização de vistoria no local do sinistro, levantamento de danos, análise das condições observadas e apoio à definição técnica das informações do caso.

Mapa de atuação da Fratec

Atendimento regional estruturado

Atuação em São Paulo, Minas Gerais e Centro-Oeste, com organização operacional para apoiar seguradoras e parceiros em diferentes localidades.

Diferenciais operacionais da Fratec

Controle e rastreabilidade

Processos acompanhados com responsabilidade, registro organizado e compromisso com a integridade das informações ao longo do atendimento.

Como trabalhamos

Fluxo organizado do recebimento à devolução

Estrutura operacional pensada para dar visibilidade ao andamento da demanda, reduzir ruídos e manter consistência técnica.

1

Recebimento

Entrada da demanda por canais institucionais e registro inicial para tratamento operacional.

2

Distribuição

Encaminhamento da vistoria conforme perfil técnico, localização e necessidade do atendimento.

3

Vistoria

Levantamento de informações, análise das evidências observadas e documentação técnica do caso.

4

Tratamento

Organização dos registros, revisão operacional e consolidação das informações para retorno ao contratante.

5

Devolução

Entrega das informações com rastreabilidade, clareza e compromisso com a qualidade do processo.

Diferenciais

Agilidade, estrutura e compromisso com o cliente

A apresentação institucional destaca foco em qualidade técnica, atendimento ágil e acesso direto aos responsáveis, apoiando uma operação mais eficiente e organizada.

Atendimento ágil
Compromisso com prazos competitivos e resposta operacional eficiente.
Estrutura de contingência
Organização para continuidade do atendimento quando necessário.
Rastreabilidade
Controle das etapas e padronização das informações processadas.
Privacidade e segurança
Uso de canais institucionais, políticas internas e atenção à proteção de dados.
Acesso direto
Contato com a operação para agilizar demandas e alinhamentos necessários.
Identidade visual e endereço da Fratec

Fale com a Fratec

Atendimento institucional para seguradoras, parceiros e titulares de dados. Canal de privacidade disponível para solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais.

contato@fratec.seg.br
privacidade@fratec.seg.br